De acordo com o Barômetro de Mobilidade Empresarial da Motorola Solutions, a indústria hoteleira considera a implementação de tecnologias móveis e sem fio cada vez mais importante, e um aumento nos gastos é aguardado para este ano
De acordo com o Barômetro de Mobilidade Empresarial conduzido pela Motorola Solutions, Inc. (NYSE: MSI), 88% das empresas do setor hoteleiro na América Latina afirmam que a importância do uso de tecnologias sem fio aumentou em 2011 e 64% das empresas acreditam que os gastos em 2012 serão maiores que em 2011. Por sua vez, 82% das empresas concordam que o uso de tecnologias móveis e sem fio proporciona uma vantagem competitiva em relação às demais empresas do setor.
Telefones móveis VoIP e tablets serão os dispositivos com maior crescimento na indústria este ano: haverá um aumento de 15% para 36% em telefones móveis VoIP; e um aumento de 23% para 36% em tablets. Embora os laptops e os telefones celulares sejam os dispositivos com a maior fatia de mercado hoje, serão os aparelhos com menor crescimento, com projeção de crescimento de apenas três pontos percentuais.
O Barômetro de Mobilidade Empresarial da Motorola Solutions para a América Latina busca compreender como as organizações em diferentes mercados verticais utilizam tecnologias móveis e saber quais são as maiores tendências para o futuro, de modo a obter um domínio das estratégias de negócios em um ambiente de crescente evolução tecnológica. O estudo englobou organizações de países como Argentina, Brasil, Colômbia e México, as quatro principais economias, que representam 74% do Produto Interno Bruto (PIB) da região.
Pontos importantes
• O principal benefício destacado pelas empresas de hotelaria para investir em tecnologia móvel é o crescimento na produtividade e na eficiência dos colaboradores.
• O segundo benefício mais citado é o aumento nas vendas.
• 62% das empresas já adotaram, ou estão para adotar, sistemas de rádio bidirecional em suas comunicações.
• 88% das empresas no setor já possuem, pelo menos, uma rede WLAN, com seus diversos padrões IEEE.
“A precisão e a eficiência na comunicação estão ganhando uma importância cada vez maior no setor hoteleiro. As companhias do ramo estão perfeitamente cientes da importância da tecnologia móvel e sem fio e do impacto causado por um sistema de comunicação compatível com o aumento nos serviços oferecidos e, consequentemente, na satisfação do cliente”, ressalta Gustavo Wrobel, diretor de comunicações da Motorola Solutions para a América Latina e Caribe.
Fonte: Motorola Solutions