20% das Empresas Latino-Americanas Utilizam Radiocomunicação Digital

Estudo realizado pela Motorola Solutions revela ainda que setor que mais implementou as mudanças foi o de Transporte e Logística, com 33%

América Latina – 30 de Agosto de 2013 – Segundo o Barômetro de Mobilidade da Motorola Solutions para América Latina,12% das empresas da região planejam migrar para o sistema digital nos próximos 24 meses, aumentando assim o atual universo de usuários dessa tecnologia, que é de 20%. Apesar de 33% das organizações ainda trabalharem com o sistema analógico, a tendência é mudar para um sistema digital que forneça novos benefícios. A tecnologia digital de rádio bidirecional oferece transmissão de dados e uma plataforma flexível que os usuários podem personalizar com diversos aplicativos para atender a suas necessidades específicas e aumentar a produtividade das empresas.

O Barômetro de Mobilidade da Motorola Solutions (Motorola Solutions Mobility Barometer) é um estudo que identifica os indicadores de oportunidades e desafios da mobilidade de empresas e entidades governamentais, mediante a coleta de informações diretas de organizações que estão investindo em soluções tecnológicas e em sua implantação. As sondagens, feitas pela agência de pesquisas TNS Internacional, incluíram 375 executivos-chave de TI e negócios da Argentina, do Brasil, da Colômbia e do México.

PONTOS IMPORTANTES

O setor de Transportes e Logística conta com o maior número de empresas com sistemas digitais (33%), seguido pelo Governo (27%).
Por sua vez, Energia e Serviços Públicos, que atualmente soma 26% de empresas trabalhando com tecnologia digital, registrará maior porcentagem de organizações migrando para esse sistema nos próximos 24 meses (14%).
O segmento hoteleiro deve apresentar a maior mudança do sistema analógico para o digital, com índice de 16%.
O governo não só conta com uma grande porcentagem de instituições utilizando sistemas digitais (27%), mas também registra alta projeção de migração para os próximos dois anos (13%).
Apenas 15% das empresas de Serviços de Negócio Profissionais dispõem atualmente de sistema digital, e só 7% planejam utilizá-lo nos próximos 24 meses.

DEPOIMENTO

Miguel Martinez Noguerol, vice-presidente corporativo de Vendas e Operações, América Latina e Caribe
“A pesquisa realizada pela Motorola Solutions demonstra uma clara tendência da migração das empresas para digital. Nos próximos 12 meses haverá mais de 50% delas utilizando essa tecnologia. Essa mudança de sistemas ocorre em virtude da capacidade de transmissão de dados e flexibilidade que os sistemas digitais oferecem para atender a necessidades específicas, permitindo às empresas melhorar a produtividade e a eficácia de resposta no campo. A tecnologia digital é a porta para um mundo de possibilidades que, com a plataforma analógica , simplesmente não é possível alcançar”.

Fonte: Motorola Solutions

Soluções Móveis Aumentam Produtividade no Mercado Brasileiro

Estudo da Frost & Sullivan revela que 45% das empresas ainda consideram o menor custo um fator importante na escolha de um fornecedor de tecnologia móvel

SÃO PAULO, 9 de outubro de 2013 – A Motorola Solutions, provedora líder mundial em soluções e serviços de comunicação de missão crítica para governos e empresas, constatou por meio de um estudo de mobilidade corporativa desenvolvido pela Frost & Sullivan, que a mobilidade vem mudando o dia-a-dia das operações das empresas no Brasil e que algumas tendências globais já estão sendo adotadas no mercado nacional. O levantamento mostra a utilização cada vez maior de soluções móveis, como o tablet empresarial ou tecnologias como RFID (identificação por rádio frequência), que permitem às empresas aumentar produtividade, desempenho e satisfação de clientes.

No momento de escolher um fornecedor para tecnologias móveis, as empresas avaliam uma série de quesitos, sendo que o menor custo de soluções e equipamentos, a satisfação com qualidade, a garantia e o suporte técnico estão entre os mais relevantes. Das empresas consultadas, 45% consideram o menor custo como item importante na escolha de um fornecedor, sendo que, para 15% delas, o custo é fator determinante. Já 60% informaram que a escolha do fornecedor está ligada a marca forte no mercado.

Os dados mostram ainda que o uso de tablets tem o maior crescimento nos setores de varejo, segurança, farmacêutico e financeiro. Com isso, surgem cada vez mais oportunidades para desenvolvedores focados no setor corporativo. Entre os aplicativos mais usados para os tablets estão: e-mail e software de suporte de vendas, como o Relacionamento e Gerenciamento com o Cliente (Customer Relationship Management – CRM) e Inteligência de Negócios (Business Intelligence – BI). A expectativa, pelo estudo, é de adesão aos tablets nos próximos três anos.

Outras tecnologias também estão sendo vistas com mais atenção, como RFID, que em alguns setores, como logística, indústria e varejo, tem apresentado crescimento considerável. Isso porque, sua implementação pode beneficiar toda uma cadeia de abastecimento com rastreamento de produtos, sendo possível saber exatamente onde se encontram as mercadorias em tempo real. Os resultados positivos podem ser percebidos e contabilizados a curto prazo. No entanto, para que as empresas tenham a consciência exata dos benefícios, da importância da tecnologia RFID e suas capacidades, é preciso que se tenha um cenário ainda mais claro, com mais informações e muito mais conhecimento sobre a tecnologia e para isso a estimativa é que isso aconteça dentro de quatro a seis anos no Brasil.

PONTOS IMPORTANTES

- Uma das grandes tendências globais é a conectividade e o gerenciamento de dispositivos e sistemas, consequência da evolução do 3G e do wi-fi. Isso permite que o cliente previamente cadastrado que entrar em um estabelecimento seja reconhecido e receba atendimento personalizado.
- Com a ajuda da tecnologia, as empresas estão disponibilizando mais tempo para conhecer seus clientes e satisfazê-los, melhorando a experiência de atendimento a eles.
- O crescimento de aplicativos para dispositivos móveis amplia a visibilidade da comunidade dedicada a seu desenvolvimento.
- A adoção de dispositivos de múltiplas tarefas melhora a produtividade e eficiência nas empresas. Dessa forma, os tablets empresariais tornam-se uma ferramenta primordial para dar assistência às empresas e aos clientes.
- O varejo é o setor que possui a maior demanda por soluções de mobilidade, em especial, dispositivos de computação móvel. Mas outros segmentos estão começando a adotar essa tecnologia, como governo, saúde e hotelaria.
- As empresas estão começando a seguir o conceito “Bring Your Own Device” (Traga seu Próprio Dispositivo) e assim os usuários levam para seus locais de trabalho a experiência que eles tiveram com seus dispositivos como usuários finais.

DEPOIMENTOS

Renata Ronco, gerente de Marketing da Motorola Solutions Brasil
“As empresas precisam estar atentas à movimentação do mercado e prontas para se antecipar e conseguir atender às necessidades de seus clientes, tornando seus funcionários ainda mais eficientes em suas atividades. Mobilidade, hoje em dia, significa garantir mais produtividade, mais eficiência e melhor desempenho”.

Bruno Tasco, analista de mercado da Frost & Sullivan
“Tendências globais como busca por maior produtividade, colaboração e ofertas de serviços de maior valor agregado estão estimulando a adoção de dispositivos móveis. O foco é cada vez maior na satisfação do cliente e na melhor experiência dos consumidores finais no processo de compra”.

Fonte: Motorola Solutions